ЛокоБанк назвал меня "ИО"

Одна из самых распространенных проблем в рассылках электронных писем. Как ко мне, да и наверное, к вам тоже, уже не обращались в email-рассылках: и "${name}", и "null". Бывает и чужим именем обзовут.
В этот раз, в поздравительном письме от ЛокоБанка меня именовали как "ИО"! Почти как ослика из произведения "Винни Пух". "ИО", скорее всего, является сокращением от "Имя Отчество".

P.S. 23 февраля праздником не считаю.