Новый стул за 4 рубля?!

В прошедшую Черную пятницу появилась новость о том, что шведская косметическая компания Foreo потеряла почти $11 миллионов долларов. Произошло это из-за технической проблемы на сайте https://www.foreo.com, в результате чего устройство для ухода за лицом продавалось за $9,99 вместо 279 долларов. В России устройство можно было купить за 799 рублей вместо 21 999. За 2 часа сбоя было продано 38 500 штук, что и привело к таким потерям. Причем из России было сделано 210 заказов. Но руководство компании даже нашло в этом позитив, и обещало, что все заказы, сделанные во время сбоя, будут доставлены клиентам. Что же, справедливо!

Black Friday закончилась, но я нашел другой интернет-магазин, где цена на один из товаров была также не правдиво низкой. Появилась ли проблема во время распродажи в Черную Пятницу или нет, мне доподлинно неизвестно. Но уже почти неделю цена остается неизменной.

И так встречайте. В интернет-магазине мебели "Мебельный вкус" кухонный стул "Мэйсон" продавался всего за 4 рубля!


Цена стула 4 руб.

Цена в корзине остается такой же - четыре рубля.


В корзине цена не изменилась, уже хорошо

Стулья мне как раз нужны, их я и искал, когда попал на этот сайт. Ради любопытства в том числе, я решил попытать удачу и приобрести кухонные стулья по заманчивой цене. "Неплохая будет выгода", - уже ехидно потирал ладони я: - "Рыночная цена подобного стула в районе 2 000 рублей".

Добавляю в корзину 3 штуки и оформляю заказ.



На электронную почту получаю письмо с подтверждением заказа.


Время в письме от магазина убежало на час вперед

Как видно, в письме итоговая общая стоимость 12 рублей. Угадайте что было дальше? Продал ли мне "Мебельный вкус" стулья по 4 рубля? Или может позвонили и объяснили ситуацию? Или написали письмо с извинениями?

Вместо этого, интернет-магазин спокойно присылает мне электронное письмо с просьбой предоставить предоплату в размере 100%. Только вот сумма в платежных документах уже не 12 рублей, а 13 170 рублей! Разница больше, чем в 1000 раз!



Разумеется, я спросил, почему стоимость заказа изменилась. На что получил ответ: "Стоимость отличается , потому что была допущена ошибка в стоимости, сейчас указана верная цена.". И даже не принесли извинений!

Выходит, что Россия не Швеция.

В отличие от шведских компаний, российские магазины не очень дорожат репутацией. Казалось, бы на этом можно было закончить. Но! Что делать, если вы столкнетесь с такой же ситуацией? Мне эти стулья не особо нужны, поэтому я, скорее всего, ограничусь жалобой в Роспотребнадзор и парочкой отзывов в интернете. Но если бы стулья мне были бы нужны, я бы мог обратиться в суд, где правда была бы на моей стороне.

Подводя итог, скажу, что товар вам обязаны продать по цене, указанной на сайте в момент оформления заказа. Если у вас есть письмо с подтверждением заказа, то все козыри у вас на руках. Письмо является доказательством, что между вами и продавцом заключен договор. А если бы я сразу оплатил заказ, то все было бы еще проще, так как свою часть договора купли-продажи я бы выполнил. На интернет-магазин распространяются все те же законы РФ: в частности Гражданский кодекс, включая часть о Публичной Оферте и Закон о Защите Прав Потребителей.

МЦД: поспешишь - людей насмешишь

Открытие Московский Центральных Диаметров 21 ноября 2019 года вновь показало, что в России главными составляющими любого дела являются надежда на авось и откладывание на завтра того, что можно сделать сегодня. Непонятно в чем был смысл спешки с открытием МЦД, если его обещали открыть в ноябре. Если многое еще было не готово, дату открытия могли бы перенести на неделю. Вместо этого мэр Москвы Сергей Собянин в очередной раз "подставил" москвичей и жителей ближайшего Подмосковья своим непрофессионализмом. Неудивительно, что проезд на МЦД сделали бесплатным на 2 недели до 8 декабря. Это к тому же формально делает поездки пассажиров не застрахованными, так как отсутствует билет.

Я не буду повторять те проблемы, о которых писали в новостях, а поделюсь только своими личными наблюдениями за всего лишь 2-е поездки. Одна из них до Подольска, вторая - до Одинцово.

Угадайте, где платформа на МЦД 2 не готова от слова "совсем"? Конечно же в подмосковном Подольске. Губернатору московской области Андрею Воробьеву должно быть стыдно, учитывая, что на территорию Подмосковья приходится лишь малая часть станций МЦД.

На данный момент пассажирам приходиться пользоваться временной деревянной платформой.

В качестве оправдания может служить то, что изначально МЦД хотели запускать до платформы Остафьево, что находиться на территории Москвы. Но платформа также не готова и строится, поэтому поезда МЦД пустили до следующего депо в Подольске.

А вот и сама строящаяся Подольская платформа.

Разумеется, все в строительной пыли. На самом деле полностью не готовы примерно половина станций МЦД. Их доделывают прямо посреди пассажиров. Например, на платформе Битца даже не распаковали лампы в полу.

А на одной из станций в сторону Одинцово с потолка опасно свисает светильник.

Но это не самое страшное. Самое главное то, что некоторые платформы абсолютно не адаптированы под поезда Иволга.

Так на Белорусском вокзале уровень платформы выше пола в поезде сантиметров на 30.

В то же время, на платформе Новохохловская уровень платформы ниже состава на 20-25 см.

Все это это очень опасно. Во-первых, можно споткнуться и упасть. Во-вторых, использование детских колясок, инвалидных кресел или велосипедов становится затруднительным.

К поездам Иволга у меня нет нареканий. Единственное, что меня удивило, это почему нельзя было сделать углубления для стаканов глубже? Место для этого явно есть. А вот с таким углублением вероятность опрокидывания стакана такая же как и без него.

Но вот, что мне действительно не очень нравится: часть путей огорожена забором, в результате чего заметную часть времени в пути приходится лицезреть щиты, вместо архитектуры или природы.

Не работают ссылки в письме от Авиакомпания "Победа"

Не успел я написать об эпичной проблеме с авторизацией на сайте pobeda.aero, как авиакомпания "Победа" снова "отожгла". На этот раз темой является день распродаж Black Friday. Что тут скажешь, Победе явно не везет с распродажами. Каждый год у нее случается конфуз во время августовской акции по продаже билетов по сниженным ценам. На этот раз в электронном письме приуроченному Черной Пятнице не работала ни одна ссылка!

При попытке открыть любую ссылку, нажав на нее, браузер будет выдавать ошибку "Не удается установить соединение с сайтом". Возможно причина в том, что ссылку ведут по адресу https://links.info.pobeda.aero, где не настроена переадресация.

Понятно, что "Победа" является лоукостером, то есть бюджетной авиакомпанией. Но так пренебрежительно относится к своему веб-сайту в век цифровых технологий?